昨（31）日，记者从广安市工商局了解到，去年广安市消费投诉举报指挥中心受理消费者咨询投诉举报共6256件，其中受理各类咨询4709件、即时答复率为100%，受理投诉1355件、办结率为99%；受理举报92件、办结率为93%；为消费者挽回经济损失201.3万元。

　　

　　“以商品类型划分，2017年交通工具类商品被投诉举报次数最多。”市工商局消保科工作人员向记者介绍，“以服务行业划分，2017年电信服务、餐饮及住宿服务被投诉举报次数排在前三位。”

　　

　　线下线上抽检1196个批次，查处不合格商品案391件，处罚没款213.96万元，下架退市商品货值111.3万余元……这是广安市工商局开展的“红盾春雷行动2017”活动取得的成效。

　　

　　“红盾春雷行动2017”中，全市工商系统组织开展了冬季取暖保暖用品、成品油、化肥农膜、儿童用品、钢材建材、汽摩零配件、通讯产品等商品质量抽检，为消费者挽回经济损失49.62万元。（唐彬 记者 雍剑波）